食品特化のEC物流事業

時代のニーズに応える食品に特化したEC物流事業

お客様のニーズに応えるために、いち早くネット発送代行を取り入れ、インターネットを活用した新しい物流事業を展開しています。
冷凍、冷蔵、常温といった温度管理・品質管理が重要項目となる食品に特化したEC物流事業を行っております。

事例A

お客様の商品をお預かりし、ECサイトへの掲載・受注・ピッキング・出荷までの一連の物流業務を弊社で代行いたします。弊社独自の受注管理・在庫管理・伝票発行のシステムがすべて連携できるのでEC業務の効率化が可能となり、お客様は商品企画など別業務に専念することができます。

事例B

事務処理や販売促進、カスタマーサポートなどショップ運営のデスク業務を弊社で代行いたします。ご注文いただいたお客様に対するメール対応はもちろんのこと、入金処理や売上請求等の経理処理、クレームを含むお問合せ対応も行います。また、店舗様のご希望や予算に合わせた販促・出店方法もご提案。魅力的な商品ページの作成などを通して売上UPに貢献します。

  • 一連の社内連携

    ネットからの受注から在庫管理、ピッキング、梱包、送り状、発送までの一連の作業を社内連携で対応します。

  • バーコードで受注から出荷までを管理

    コンピューターシステムとバーコード管理で、細かな注文にも迅速に対応します。

  • 取り扱う食品の品質を守ります

    3温度帯の管理を重視し、商品の保管・ピッキング・発送に至るまで商品の品質を守ります。

通販の受注から出荷と社内連携

注文が入ったタイミングで在庫を確認し伝票を発行。物流センターと運行との連携をとり、出荷体制へ繋げます。平行してエンドユーザーへのフォローメールも送付。お預かりしている商材知識を持ち、エンドユーザーからの問合せにも対応いたします。

バーコード管理で迅速な在庫管理

ECの受注は、出荷日を迎えるまで毎日動きます。クライアントによっては、エンドユーザーである顧客への対応を任されることも。スピーディーかつミスのない対応が求められます。日々の出荷個数に柔軟に対応し、出荷遅延を起こさないことが私たちの大切な役割と考えます。バーコード管理で、タイムリーな在庫を管理しています。

食品に特化した温度管理の徹底

食品に特化したEC物流であるからこそ、物流に関わる全ての工程で、冷凍、冷蔵の品質を保持したままでピッキング、梱包、出荷、配送までの一連の作業を行っています。私たちは、温度の管理と消費期限等の品質の管理を徹底して行っています。